Ji@self의 세상보기

사회(혹은 회사)속에서 우리는 발생되었거나, 발생가능한 문제들에 대하여 문제를 풀고 한단계 더 발전적으로 나아가도록 하며 살고 있습니다. 이러한 문제해결과정에 대하여 최고의 컨설팅업체중 하나라고 불리우는 맥킨지에서는 7-Step을 제시하고 있습니다.

문제를 정의하고, 이슈를 세분화 한 후 우선순위를 선정(8:2 법칙)하여 작업계획을 수립하고 각 Data들에 대한 증명을 통하여 문제를 정리하고 해답(정답은 없습니다)을 도출하고 있습니다.

당 연재는 이러한 문제해결 접근법 7-Step에 대하여 각 Step별로 기본 개념에서 활용방안 까지를 살펴보도록 하겠습니다.

연재 순서는 위에서 아래로 체계적으로 정리를 해나가면서 하도록 해보겠습니다

"업무를 가장 잘 아는 사람인 당신이 "정리"를 하는 방법을 하용하여 문제를 해결하십시요. TOOL은 TOOL일 뿐, 누가 잘 사용하느냐에 따라 성과가 달라진다"

 

강좌의 순서 : 문제해결 접근법 7-Step

1-Step : 문제정의
 - 요약과 종합
 - SMART ?
 - 문제정의 sheet 구조 및 예시

2-Step : 문제의 세부 이슈화
 - 문제의 세부 이슈화란 무엇인가?
 - issue tree와 MECE(미시) 정의 및 유용성
 - issue tree 2가지 주요 유형 및 사례연구
 - issue tree 작성시 tip


차트 그리기
 - 차트 그리기는 커뮤니케이션에 효과적인가
 - 정량적인 차트는 무엇이 있는가
    : 맥킨지의 정량적 차트 작성 가이드 라인
 - 비정량적인 차트는 무엇이 있는가
 - 차트 구성

3-Step : 우선순위화
 - 어떻게 우선순위를 정할 것인가?

4-Setp : 작업계획 수립
 - 작업계획(WORKPLAN)이란 무엇인가?
 - 작업계획 작성원칙
 - BEST PRACTICES

5-Setp : Data와 가설의 증명

6,7-Setp : 문제 종합 및 제안 도출
 - 피라미드 구조란?
 - 대상과 주제에 따른 올바른 구조선택
 - 피라미드 구조의 스토리 라인 구성

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