문제해결 접근법 7-Step 연재
2007/02/27 23:49
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사회(혹은 회사)속에서 우리는 발생되었거나, 발생가능한 문제들에 대하여 문제를 풀고 한단계 더 발전적으로 나아가도록 하며 살고 있습니다. 이러한 문제해결과정에 대하여 최고의 컨설팅업체중 하나라고 불리우는 맥킨지에서는 7-Step을 제시하고 있습니다.
문제를 정의하고, 이슈를 세분화 한 후 우선순위를 선정(8:2 법칙)하여 작업계획을 수립하고 각 Data들에 대한 증명을 통하여 문제를 정리하고 해답(정답은 없습니다)을 도출하고 있습니다.
당 연재는 이러한 문제해결 접근법 7-Step에 대하여 각 Step별로 기본 개념에서 활용방안 까지를 살펴보도록 하겠습니다.
연재 순서는 위에서 아래로 체계적으로 정리를 해나가면서 하도록 해보겠습니다
"업무를 가장 잘 아는 사람인 당신이 "정리"를 하는 방법을 하용하여 문제를 해결하십시요. TOOL은 TOOL일 뿐, 누가 잘 사용하느냐에 따라 성과가 달라진다"
강좌의 순서 : 문제해결 접근법 7-Step
1-Step : 문제정의
- 요약과 종합
- SMART ?
- 문제정의 sheet 구조 및 예시
2-Step : 문제의 세부 이슈화
- 문제의 세부 이슈화란 무엇인가?
- issue tree와 MECE(미시) 정의 및 유용성
- issue tree 2가지 주요 유형 및 사례연구
- issue tree 작성시 tip
차트 그리기
- 차트 그리기는 커뮤니케이션에 효과적인가
- 정량적인 차트는 무엇이 있는가
: 맥킨지의 정량적 차트 작성 가이드 라인
- 비정량적인 차트는 무엇이 있는가
- 차트 구성
3-Step : 우선순위화
- 어떻게 우선순위를 정할 것인가?
4-Setp : 작업계획 수립
- 작업계획(WORKPLAN)이란 무엇인가?
- 작업계획 작성원칙
- BEST PRACTICES
5-Setp : Data와 가설의 증명
6,7-Setp : 문제 종합 및 제안 도출
- 피라미드 구조란?
- 대상과 주제에 따른 올바른 구조선택
- 피라미드 구조의 스토리 라인 구성
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2007/03/01 12:21우리나라의 가장 많은 인구에 대한 그래프 그리기 Tracked from Ji@self의 세상보기