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issue tree 작성시 tip

from Ji@직장생활/문제해결 접근법 2007/04/20 08:01

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issue tree를 작성시에 활용가능한 많은 tip들 중에서 큰 가이드라인으로 설정 가능한 몇개를 소개하고자 합니다. 하기의 tip은 issue tree 작성시 뿐 아니라, 누구나 알고 있는 토론의 원칙 : 토론이 힘 입니다.에서 말씀드린 바처럼 토론을 통한 새로운 issue 발군에 중점을 두는 자세가 필요합니다.


“독불장군(Lone wolf)” 접근방식이 아니라, 전체 팀을 활용함
자유로운, 형식에 얽매이지 않는 가설 수립 과정은 모든 사람의 창의력 발휘를 촉진할 수 있고, 보다 우수한 답안을 도출할 수 있으며,  재미있음

막히면, Tree를 앞(줄기)에서부터 뿐만 아니라 뒤(가지)에서부터 역으로도 작성해봄
종종, 순차적으로 작업을 진행하는 것보다 하위이슈를 먼저 분석하여 그룹핑하는 것이 더 용이함

여러 개의 Tree를 작성하고 지속적으로 업데이트 및 수정함
다양한 Tree는 문제에 대한 새로운 시각을 제공함

“특정한 하나의” Tree를 작성하기 위해 일주일을 투자하지 않음
보다 많은 사실이 밝혀짐에 따라 Tree는 변화함 ? 지속적으로 조정함


문제해결 7-step에서 가장 심혈을 기울여야할 부분이 바로, issue tree 작성 부분으로서, 초기에 작성한 기본질문에 mece(중복과 누락이 없이)로 작성된 issue tree를 바라보고 있으면 전체가 하나의 질문에서 뻗어나온 큰 나무의 모양을 이루고 있음을 알수 있습니다.

현재까지 포스팅된 관련 내용들...



1-Step : 문제정의
 - 요약과 종합
 - SMART ?
 - 문제정의 sheet 구조 및 예시

2-Step : 문제의 세부 이슈화
 - 문제의 세부 이슈화란 무엇인가?
 - issue tree와 MECE(미시) 정의 및 유용성
 - issue tree 2가지 주요 유형 및 사례연구
 - issue tree 작성시 tip


차트 그리기
 - 차트 그리기는 커뮤니케이션에 효과적인가
 - 정량적인 차트는 무엇이 있는가
    : 맥킨지의 정량적 차트 작성 가이드 라인
 - 비정량적인 차트는 무엇이 있는가

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2007/04/20 08:01 2007/04/20 08:01
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  1. foxlife 2007/04/20 09:15  address  modify / delete  reply

    아침 인사 드리려고 왔는데, 시간내서 좀 읽어보고 가야겠는걸요~^^*